Op deze pagina vindt u informatie over de volgende onderwerpen:

• Winkelen
• Bestellen
• Levertijd
• Annuleren
• Retourneren
• Naleveringen
• Mancoleveringen
• Persoonsgegevens
• Betalen
• Verzendkosten
• Handelingskosten
• Garantie
• Bedrijven
• Leveranciers

Bedrijven

Voor bedrijven hanteert Esmax.nl een standaard betalingstermijn van 15 dagen.
Franco leveringen vanaf € 125,00 exclusief BTW.

Terug

Particulieren

Particulieren kunnen makkelijk per iDEAL betalen of per overschrijving. Franco leveringen vanaf € 125,00 exclusief BTW.
Terug

Levertijd

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen zullen wij uw bestelling binnen 3 – 5 werkdagen uitleveren. Indien een besteld artikel niet direct uit voorraad leverbaar is informeren wij
u over de te verwachten levertermijn.
Naleveringen ontvangt u uiteraard zonder verzendkosten.
Terug

Rembours

Indien u kiest om onder rembours te betalen zijn wij genoodzaakt om remboursskosten in rekening te brengen. Bovendien dient u rekening te houden met een langere levertermijn.
Terug

Mancoleveringen

Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. In dit geval kunt u dit binnen 8 dagen na ontvangst bij ons melden en wordt de levering eventueel op onze kosten aangevuld of opnieuw gedaan.
Terug

Verzendkosten

Esmax.nl hanteert een franco bedrag van € 125,00 exclusief BTW.
Bij bestellingen onder € 125,00 berekenen wij € 7,50 aan verzendkosten.
Wij hanteren een minimaal orderbedrag van 25,00 exclusief BTW en verzendkosten.
Terug

Leveranciers

Esmax.nl blijft op zoek naar leveranciers welke een toegevoegde waarde hebben voor de webwinkel. Uiteraard dient uw leveringsprogramma aan te sluiten bij de artikelen uit onze webwinkel.
Terug

Garantie

Esmax.nl hanteert de garantietermijnen van haar fabrikanten / importeurs.
Wanneer u garantie wilt claimen stuur ons dan een fax of email met een duidelijke omschrijving van uw klacht.
Wij nemen binnen 3 dagen contact met u op om de garantie af te handelen.
Terug

Naleveringen

Indien een besteld artikel niet direct uit voorraad leverbaar is informeren wij u binnen
3 dagen over de te verwachten levertermijn.
Naleveringen ontvangt u uiteraard zonder verzendkosten.
Terug

Bestellen

Door de artikelen in de winkelwagen te plaatsen kunt u een bestelling samenstellen.
U kunt de inhoud van de winkelwagen nog wijzigen en verwijderen.
De aantallen kunt u aanpassen naar het gewenste aantal. Met de “herbereken” button krijgt u de juiste bedragen te zien. Met de “terug” button kunt u artikelen toevoegen.
Zodra u helemaal tevreden bent met uw bestelling kunt u via de “bestel” button uw bestelling plaatsen.
Het bestelproces verloopt in 7 eenvoudige stappen. Wanneer de bestelling compleet is afgerond ontvangt u een orderbevestiging per email.
Terug

Annuleren

U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verzonden.
Terug

Retourneren

Binnen 8 dagen na ontvangst van de producten kunt u deze, zonder boete of opgaaf van reden, aan ons retourneren. U kunt de goederen omruilen of u krijgt uw geld terug.
De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de koper.
Uiteraard dienen de producten verpakt te zijn in de originele verpakking, compleet, onbeschadigd en in ongebruikte staat te zijn.
Terug

Winkelen

Bij Esmax.nl kunt u de producten uit de winkel bekijken zonder inlogcode of voorregistratie.
Bij de artikelen uit de categorie kunt u selecteren door op artikelnummer, naam of prijs
te klikken.
Wanneer u een bepaald product niet kunt vinden kunt u gebruik maken van de zoekfunctie.
Natuurlijk kunt u ons ook een email sturen met uw vraag.
Zodra u een product in de winkelwagen plaatst dient u zich bij Esmax.nl te registeren.
U ontvangt een inlogcode per email en kunt uw bestelling verder afmaken.
Terug

Betalen

U kunt bij Esmax.nl de betalingswijze kiezen die het beste bij u past.
Bij het betaalmenu kunt u uw keuze maken;

Rembours :
Indien u onder rembours besteld , dient u het factuurbedrag bij levering te voldoen aan de vervoerder. Hierbij dient u rekening te houden met de rembourskosten, eventuele verzendkosten en BTW. U kunt bij aflevering alleen met contant en gepast geld betalen.

Vooruitbetaling :
Bij vooruitbetaling dient u het totaalbedrag inclusief BTW over te maken op bankrekening
4373745 t.n.v. Esmax.nl. Vermeld hierbij het factuurnummer en de datum.

iDEAL :
Wanneer u aangeeft per iDEAL te betalen wordt u naar de betaalpagina van uw bank geleid.
Uw betalingsopdracht staat hier al voor u klaar. U hoeft alleen nog maar uw controlenummer in te vullen om de betaling af te ronden.
LET OP : iDEAL wordt alleen ondersteund door de Rabobank, Postbank, ING Bank en
ABN AMRO.

Op rekening ( uitsluitend voor bedrijven ) :
Bedrijven kunnen op rekening bestellen na overlegging van de bedrijfsgegevens en een uittreksel van de Kamer van Koophandel. Betalingstermijn is 15 dagen.
Na het versturen van de bestelling ontvangt u van Esmax.nl een factuur.


Persoonsgegevens
Esmax.nl gebruikt uw persoonsgegevens alleen voor de afhandeling van uw bestelling(en).
Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Terug